｢動画を活用すると、お客さんが増えたり、売上が上がったりするの?｣
｢ビジネスで動画コンテンツを組み込むと、なぜ業績アップするの?｣
という動画に関する疑問をお持ちではないでしょうか?
実際、動画コンテンツの需要は急速に伸びており、ビジネスにおいても動画を活用される企業が増えてきました。
動画の活用が進んでいるアメリカでは動画コンテンツを活用して業績を大きく伸ばしている会社がかなり増えています。
今回は、
｢なぜ動画コンテンツがビジネスシーンにおいて有利になるのか?｣
｢どのように動画コンテンツを活用していけば、お客さんを増やし、売上をアップしていけるのか?｣
という点について、わかりやすく解説いたします。
※今回の内容は次の動画でも解説しています
海外調査データ～ビジネスシーンにおける動画の効果はとても高い
まずはじめに、｢ビジネスシーンで動画の効果がどれくらいあるのか｣、海外の調査データを紹介していきます。
実際アメリカの調査では、動画を活用している企業は、動画を活用していない企業よりも収益を大幅に伸ばしています。
動画のあるページは 通常のページよりも｢53倍｣の効果がある
｢米調査会社のForrester Researchは、動画の埋め込まれたページは、埋め込まれていないページと比べて約53倍の確率で検索結果の1ページ目に表示されると報告。｣
動画を｢視聴した顧客｣と｢視聴していない｣顧客の違い
Retail site visitors who view video stay 2 minutes longer on average and are 64% more likely to purchase than other site visitors.
(動画を視聴したサイト訪問者は、他のサイト訪問者よりも平均で2分長く滞在し、64％多く購入する傾向がある)
動画を活用している企業としていない企業
Organizations with video users grow their revenue 49% faster year-over-year than non-user organizations.
(動画を視聴するユーザーを抱える組織は、そうでない組織よりも前年比で49％収益を伸ばした)
動画に関する企業の認識
83% of businesses believe that video gives them a good ROI.
(83％の企業は、動画が投資効率が優れていると考えています)
97% said that their video has helped increase user understanding of their product or service.
(97％の企業は、お客様が自社製品やサービスを理解するのに、動画が役立ったと言った)
このように、ビジネスにおける動画の重要性・必要性は、すでにアメリカで認められており、広く活用されています。
日本のビジネスシーンでは、まだアメリカほど動画を活用していませんが、今後数年のうちに、日本でも動画の活用が盛んになっていくのは間違いありません。
動画コンテンツで商品･サービスが売れる2ステップ
動画の効果、メリットがおわかりいただけたところで、いよいよ｢具体的に動画を活用すると、どのように売上アップにつながるのか?｣、その仕組みを解説します。
初めに知っていただきたいのは、動画で売上を上げるには、大きく分けると2つのステップがあることです。
(1). 動画SEO(VSEO)で、ホームページへのアクセスアップ
1つ目は、動画を活用することで、｢あなたのホームページへのアクセスがアップする｣という点です。
ネットで商品を販売したり、集客している方にとって、自社ホームページへのアクセスを増やすことは必須課題ですよね。
そして、動画を使った｢動画SEO(VSEO)｣を活用することで、アクセス数を増やすことが可能です(動画SEOやどのようにアクセスが増えるかは後述します)。
(2). 視聴者に対して商品･サービスの訴求力が高い
2つ目は、動画は｢視聴者に対して商品･サービスの訴求力が高い｣ということです。
文章や静止画よりも動画は動きがあり、情報量が多いため、視聴者に対して多くのことをわかりやすく伝えることができます。
そのため、あなたが提供する商品･サービスの魅力や強みも、より強くお客様に伝わるのです。
(1)(2)の違いをまとめると、
(1)は、お客様を自社ページに誘導するまでの部分(集客的な要素)
(2)は、(1)で誘導したお客様に自社コンテンツを見てもらい、あなたの商品･サービスの魅力を知ってもらう部分(セールス的な要素)
ということです。
つまり、動画を活用することで｢(1)集客｣から｢(2)セールス(販売･成約)｣まで、全体的に売上強化ができるのです。
(1) 動画で｢集客｣強化できる理由
続いて、｢(1)の動画を活用するとなぜ集客できるのか?｣、その理由を説明していきます。
なお詳しく話すと長くなってしまうので、ここでは簡単にまとめさせていただきます。
詳しく｢動画で集客できる理由｣について知りたい場合は、下記記事をご覧ください。
それでは、説明に入りますが、まずホームページでの集客について下記のことを知っておいていただきたいと思います。
ホームページの検索順位を上げて、集客を図ることを｢SEO(Search Engine Optimization)｣と言います。
そして、動画を活用したSEOを｢動画SEO(VSEO=Video Search Engine Optimization)｣と言います。
この動画SEOの施策を行うことによって、あなたのホームページや動画へのアクセスを増やすことが可能になります。
その結果、集客につながると言うわけです。
それでは動画SEOで、どのようにアクセスが増えるかというと、下記の5つになります。
｢通常検索｣で、動画を設置した｢ページ｣が検索表示される
｢通常検索｣で、｢動画｣が検索表示される
｢動画検索｣で、｢動画｣が検索表示される
｢YouTubeページ｣からアクセスされる
- SNS上で動画が拡散される
このように5つのルートでアクセスアップが見込めるのです。
詳しくは下記をご覧ください。
｢通常のSEO｣はライバルもすでに始めていて、ほとんどの場合、簡単には上位表示できません。
しかし、｢動画SEO｣はまだ始めている人も少ないため、効果も出やすいのです。
(2) 動画で｢セールス｣強化できる理由
次に、｢(2)の動画でセールス強化ができる理由｣について説明していきます。
こちらも詳しく解説すると長くなるので、ここでは簡単にまとめてさせていただきます。
詳しく知りたい場合は、下記記事をご覧ください。
動画で｢セールス｣を強化できる3つの理由～お客様の購買意欲UP
集客できたお客様に動画を見せることで、セールスを強化できる理由ですが、それは動画には次のような特徴があるからです。
- 動画は内容がわかりやすい
- 動画は記憶に残りやすい
- 動画は注目･興味をもたれやすい
このような特徴があるので、商品やサービスの魅力や強みをしっかりとお客様に伝えることができます。
そのため、｢文章｣だけでセールスよりも訴求力が高まり、売上もアップできるのです。
また、動画の中でも｢アニメーション｣は｢実写｣にはない下記のようなメリットがあります。
- 嫌味なく自己アピールできる
- 愛着、親しみを持ってもらえる
セールスでは、商品･サービスや売り手に好感度を持ってもらうことも大事です。
いくらスペック的によい商品･サービスでも、気持ち的にマイナス感情を持たれるとお客様は購入してくれません。
その意味で嫌味なく商品･サービス等のアピールができ、愛着･親しみを持ってくれやすいアニメーションは、セールスにおいても大きなメリットがあります。
詳しく知りたい場合は、下記記事を覧ください。
動画で｢セールス｣を強化できる3つの理由～お客様の購買意欲UP
今回のまとめ
以上、｢動画で業績アップした海外の調査データ｣と｢動画で業績がアップする仕組み｣について解説しました。
見ておわかりのとおり、正しく活用すれば、動画でお客様を増やしたり、売上を上げたりすることができます。
そのため、現在｢なかなかお客さんが増えない……｣｢売上が全然伸びない……｣と悩んでいる場合は、ぜひ一度動画の導入を検討してみてください。
もし、
どんな動画を作ればいいのかわからない
費用対効果の高い動画を作りたい
など、ビジネス用動画のことでお悩みでしたら、ツタエルファクトリーまで、お気軽にご相談下さい。
相談は無料で行っております。
また、あまり急かしたくはありませんが、動画の導入は後になればなるほど、下記のとおり不利になり、メリットが薄くなるのでご注意ください。
最後に今回の内容を、まとめさせていただきます。
｢通常検索｣で、動画を設置した｢ページ｣が検索表示される
｢通常検索｣で、｢動画｣が検索表示される
｢動画検索｣で、｢動画｣が検索表示される
｢YouTubeページ｣からのアクセス
- SNS上で動画が拡散される
- 動画は内容がわかりやすい
- 動画は記憶に残りやすい
- 動画は注目･興味をもたれやすい
また、アニメーションには次の特徴があります。
- 嫌味なく自己アピールできる
- 愛着、親しみを持ってもらえる
※今回の記事は、次の動画で復習できます